利用規約

有限会社カルース(以下「当社」といいます。)は、当社が運営するオンラインショップ「CAINO NEMURIHADA」(以下「本サイト」といいます。)の利用について、以下のとおり利用規約(以下「本規約」といいます。)を定めます。

本規約の適用

本規約は、お客様が本サイトを利用し、商品を購入する際の一切の行為に適用されます。

お客様は、本サイトを利用した時点で、本規約の内容に同意したものとみなします。

会員登録

本サイトで商品をご購入いただく場合、会員登録が必要です。

会員登録の際は、正確かつ最新の情報をご入力ください。登録内容に虚偽、誤り、記入漏れがあったことによりお客様に損害が生じた場合、当社は責任を負いかねます。

会員IDおよびパスワードの管理は、お客様ご自身の責任において行うものとします。

商品のご注文

お客様からのご注文後、当社が注文内容を確認し、注文確認メールを送信した時点で、当該商品に関する売買契約が成立するものとします。

ご注文内容について確認が必要な場合、当社よりメール等でご連絡させていただく場合があります。

在庫切れ、販売終了、価格表示の誤り、その他やむを得ない事情がある場合、当社はご注文をキャンセルさせていただく場合があります。

お支払い

お支払い方法は、クレジットカード、Amazon Pay、コンビニ後払い、その他当社が指定する方法からお選びいただけます。

クレジットカード決済は、GMOペイメントゲートウェイ株式会社の決済サービスを利用します。

Amazon Payは、Amazonアカウントに登録されているお届け先情報およびお支払い情報を利用してお支払いいただけます。

コンビニ後払いは、株式会社キャッチボールが提供する後払い決済サービスです。商品到着後、株式会社キャッチボールより請求書を別送いたします。

・後払い手数料:330円(税込)
・請求書記載の期限内にお支払いください。
・期限内にお支払いいただけない場合は、再度の請求ごとに390円(税込)の再請求手数料が発生します。
・後払い審査の結果により、ご利用いただけない場合があります。
・商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、または転送依頼することはできません。
・未成年の方は、法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

株式会社キャッチボールは、 プライバシーポリシー に基づき、個人情報および注文内容を適切に管理いたします。

詳細は 後払いサービス利用規約 をご確認ください。

商品価格、送料、手数料等の表示価格には、消費税が含まれます。

配送・送料

商品の配送は、日本国内に限ります。

送料は全国一律500円(税込)です。

商品代金合計5,500円(税込)以上の場合は送料無料となります。

定期購入商品については、各商品ページまたはご注文画面に記載された送料その他の条件を適用します。

天候、交通事情、配送会社の事情その他やむを得ない事情により、配送が遅延する場合があります。

お客様の住所入力間違い、長期不在、受取拒否等により商品が返送された場合、再配送にかかる送料その他の費用をご負担いただく場合があります。

返品・交換・キャンセル

商品発送後のお客様都合による返品、交換、キャンセルは、未開封・未使用の場合を含め、一切お受けしておりません。

「イメージと異なる」「注文を間違えた」「不要になった」等の理由による返品、交換および返金もお受けしておりません。

商品の破損、汚損、不良、品違いまたは数量不足等、当社の責に帰すべき事由がある場合は、商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。

当社にて内容を確認後、交換、再発送または返品対応を行います。

当社の責に帰すべき事由による返品、交換または再発送に要する送料その他の費用は、当社が負担します。

品違いまたは数量不足の場合は、ご注文内容に従った商品の再発送をもって返品または交換に代える場合があります。

事前のご連絡なく返送された商品については、お受けできない場合があります。

定期購入

定期購入は、お客様から停止、解約、変更のお申し出があるまで、所定の間隔で商品をお届けするサービスです。

定期購入の価格、配送間隔、最低購入回数、解約条件、送料その他の販売条件は、各商品ページまたはご注文画面に表示する内容に従います。

定期購入商品については、商品ページまたはご注文画面に記載された販売条件が、本規約に優先して適用されるものとします。

定期購入の変更・解約をご希望の場合は、次回発送予定日の7日前までに、マイページまたは当社指定の方法によりお手続きください。

期限を過ぎてご連絡いただいた場合、次回発送分からの変更・解約ができない場合があります。

ポイント

当社は、会員に対して、購入金額やキャンペーン内容に応じてポイントを付与する場合があります。

ポイントの付与条件、利用条件、有効期限等は、本サイト上に表示する内容に従います。

ポイントを現金に換金することはできません。

不正利用が確認された場合、当社はポイントの取消し、会員資格の停止その他必要な措置を行うことがあります。

クーポン

当社は、キャンペーンその他の目的でクーポンを発行する場合があります。

クーポンの利用条件、有効期限、対象商品、併用可否その他の条件は、当社が別途定める内容に従うものとします。

クーポンは現金との引換えはできません。

不正利用が認められた場合、当社はクーポンの利用を無効とし、必要に応じて会員資格の停止その他の措置を講じることがあります。

レビュー・投稿内容

お客様が本サイト、SNS、アンケート、モニター企画等を通じて投稿または提供したレビュー、感想、写真、動画、コメント等の内容について、当社は個人を特定できない形で、本サイト、広告、SNS、販促物等に使用する場合があります。

投稿内容に、法令に反する内容、第三者の権利を侵害する内容、虚偽または誤認を招く内容、その他当社が不適切と判断する内容が含まれる場合、当社は当該投稿の掲載を見合わせ、または削除することがあります。

投稿内容に起因して第三者との間で紛争が生じた場合、お客様ご自身の責任と費用において解決するものとします。

メール・LINE配信

当社は、お客様の同意に基づき、商品情報、キャンペーン情報、発送に関するご案内、その他本サイトの運営に必要な情報を、メール、LINEその他の方法により配信する場合があります。

配信停止を希望される場合は、当社所定の方法によりお手続きください。

ご注文確認、発送通知、重要なお知らせ等、取引またはサービス提供に必要な連絡については、配信停止後も送信される場合があります。

禁止事項

お客様は、本サイトの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

1. 虚偽の情報を登録または送信する行為

2. 他人になりすまして本サイトを利用する行為

3. クレジットカード等を不正に使用する行為

4. 当社または第三者の権利、利益、名誉、信用を侵害する行為

5. 本サイトの運営を妨害する行為

6. 法令または公序良俗に反する行為

7. 転売、再販売、営利目的での商品購入、その他当社が不適切と判断する行為

8. その他、当社が不適切と判断する行為

免責事項

当社は、本サイトに掲載する情報について、正確性、完全性、最新性の確保に努めますが、これらを保証するものではありません。

商品の色味、質感等は、お客様の閲覧環境により実物と異なって見える場合があります。

本サイトの利用または利用不能によりお客様に損害が生じた場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いかねます。

当社は、システム保守、障害、天災地変、通信回線の障害その他やむを得ない事情により、本サイトの全部または一部を停止・中断する場合があります。

個人情報の取扱い

当社は、お客様の個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。

変更後の規約は、本サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

本規約変更後にお客様が本サイトを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

準拠法・管轄

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サイトまたは本規約に関して紛争が生じた場合は、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。