新規会員登録規約

この会員規約（以下「本規約」といいます）は、有限会社カルース（以下「当社」といいます）が運営するオンラインショップ「CAINO NEMURIHADA」（以下「当サイト」といいます）における会員サービスの利用条件を定めるものです。

会員は、本規約に同意のうえ、当サイトの会員サービスを利用するものとします。

第1条　適用範囲

本規約は、当サイトにおいて会員登録を行ったお客様（以下「会員」といいます）と当社との間に適用されます。
当サイト上に掲載されるご利用ガイド、特定商取引法に基づく表記、プライバシーポリシーその他の諸規定は、本規約の一部を構成するものとします。

第2条　会員登録

当サイトで商品を購入するには、会員登録が必要です。
会員登録は無料です。
会員登録を希望するお客様は、当社所定の方法により、正確かつ最新の情報を登録するものとします。

当社は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、会員登録を承認しないことがあります。

1. 登録内容に虚偽、誤記、記入漏れがある場合
2. 本人以外の第三者の情報を用いて登録した場合
3. 過去に本規約違反等により会員資格を取り消されたことがある場合
4. 転売、再販売その他営利目的での利用が疑われる場合
5. その他、当社が会員登録を不適当と判断した場合

第3条　ログイン情報の管理

会員は、登録メールアドレスおよびパスワードを自己の責任において厳重に管理するものとします。
登録メールアドレスおよびパスワードを用いて行われた行為は、会員本人による行為とみなします。

会員は、登録メールアドレスまたはパスワードが第三者に使用されている疑いがある場合、速やかに当社へ連絡するものとします。

第4条　登録情報の変更

会員は、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の登録情報に変更があった場合、当サイトのマイページより速やかに変更手続きを行うものとします。

登録情報の未変更または誤りにより、商品の不達、連絡不能、その他の不利益が生じた場合、当社は当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。

第5条　会員資格の停止・取消

当社は、会員が以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく、会員資格の一時停止または取消を行うことができます。

1. 本規約に違反した場合
2. 登録情報に虚偽があることが判明した場合
3. 商品代金その他の支払いを怠った場合
4. 当サイトの運営を妨害した場合
5. 不正注文、なりすまし注文、転売目的の注文が疑われる場合
6. 当社、他の会員または第三者に損害、不利益、迷惑を与える行為をした場合
7. その他、当社が会員として不適当と判断した場合

会員資格の停止または取消により会員に損害が生じた場合であっても、当社は当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。

第6条　禁止事項

会員は、当サイトの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

1. 法令または公序良俗に反する行為
2. 当社、他の会員または第三者の権利、利益、名誉、信用を侵害する行為
3. 虚偽の情報を登録または送信する行為
4. 登録メールアドレスまたはパスワードを不正に使用する行為
5. 当サイトのシステムに不正アクセスする行為
6. 有害なプログラム等を送信または書き込む行為
7. 当サイトに掲載されている画像、文章、デザイン等を無断で使用、転載、複製する行為
8. 購入商品を転売、再販売、その他営利目的で利用する行為
9. 当サイトの運営を妨害する行為
10. その他、当社が不適切と判断する行為

第7条　商品の注文および売買契約の成立

会員は、当サイト所定の方法により商品を注文するものとします。

当社から注文確認メールが送信された時点では、注文内容を受け付けたことをお知らせするものであり、売買契約の成立を確定するものではありません。
売買契約は、当社が注文内容、在庫状況、決済状況等を確認し、受注処理を完了した時点で成立するものとします。

当社は、以下のいずれかに該当する場合、注文の全部または一部をキャンセルできるものとします。

1. 登録情報または注文内容に不備、誤り、虚偽がある場合
2. 決済の承認が得られない場合
3. 商品の在庫切れ、販売終了、入荷遅延等が生じた場合
4. 不正注文、転売目的の注文が疑われる場合
5. その他、当社が注文の受諾を不適当と判断した場合

第8条　支払方法

当サイトで利用できる支払方法は、以下のとおりです。

1. クレジットカード決済
2. Amazon Pay
3. コンビニ後払い

各支払方法の利用条件、審査、手数料等については、各決済サービス会社の規定に従うものとします。
コンビニ後払いについては、株式会社キャッチボールが提供する後払い決済サービスを利用します。

なお、当サイトでは代金引換および銀行振込による決済は取り扱っておりません。

第9条　送料および商品代金以外の必要料金

送料が発生する場合があります。
全国一律500円（税込）です。
商品代金合計5,500円（税込）以上の場合は送料無料となります。
定期購入商品については、各商品ページまたはご注文画面に記載の条件を適用します。
その他の手数料が発生する場合は、ご注文画面に表示いたします。

第10条　ポイント

当社は、会員に対し、当サイトで利用できるポイントを付与することがあります。
ポイントの付与率、利用条件、有効期限その他の詳細は、当サイト上またはマイページ等に表示するものとします。

ポイントは、当サイトでの商品購入時に限り利用できます。
ポイントを現金に換金することはできません。
退会、会員資格の取消、ポイント有効期限の経過等により失効したポイントについて、当社は補償を行いません。

当社は、ポイント制度の内容を変更、中止または終了することがあります。

第11条　会員ランク

当社は、会員の購入状況等に応じて、会員ランク制度を設けることがあります。
会員ランクの名称、判定条件、特典内容、判定時期その他の詳細は、当サイト上またはマイページ等に表示するものとします。

会員ランクおよび特典内容は、当社の判断により変更、中止または終了することがあります。

第12条　定期購入

定期購入商品を注文する場合、会員は各商品ページ、ご注文画面、ご利用ガイド等に表示された定期購入の条件に同意のうえ注文するものとします。

定期購入の変更、スキップ、休止、解約等は、当社所定の方法により、次回お届け予定日の所定期限までに手続きを行うものとします。

第13条　返品・交換

返品・交換については、当サイトの「特定商取引法に基づく表記」および「ご利用ガイド」に定める内容に従うものとします。

商品の性質上、発送後のお客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
不良品、商品違い、配送中の破損等があった場合は、商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。

第14条　退会

会員は、当サイトのマイページより所定の手続きを行うことで退会できます。

退会後は、会員情報、購入履歴、保有ポイント、会員ランクその他会員サービスに関する権利を利用できなくなります。
退会時点で未発送の注文、未払い代金、定期購入契約等がある場合、当社所定の対応が完了するまで、必要な範囲で会員情報を利用することがあります。

第15条　サービスの変更・中断・停止

当社は、以下のいずれかに該当する場合、会員への事前通知なく、当サイトまたは会員サービスの全部または一部を変更、中断、停止することがあります。

1. システムの保守、点検、更新を行う場合
2. 火災、停電、地震、天災地変、通信障害等により運営が困難となった場合
3. 決済サービス、配送サービスその他外部サービスに障害が発生した場合
4. その他、当社が運営上または技術上必要と判断した場合

これにより会員に損害が生じた場合であっても、当社は当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。

第16条　免責事項

当社は、当サイトに掲載する情報について、正確性、完全性、有用性の確保に努めますが、その内容を保証するものではありません。

当社は、当サイトの利用または利用不能により会員に生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。

当サイトからリンクされた外部サイトについて、当社はその内容、サービス、利用により生じた損害について責任を負いません。

第17条　知的財産権

当サイトに掲載されている文章、画像、ロゴ、デザイン、商品情報その他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

会員は、当社の事前の許可なく、これらを複製、転載、改変、配布、販売、公開その他の方法で利用してはならないものとします。

第18条　個人情報の取扱い

当社は、会員の個人情報を、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱います。

会員は、当社が商品の発送、注文管理、お問い合わせ対応、決済処理、サービス案内、その他当サイトの運営に必要な範囲で個人情報を利用することに同意するものとします。

第19条　通知・連絡

当社から会員への通知または連絡は、当サイト上への表示、電子メール、マイページへの表示その他当社が適当と判断する方法により行います。

会員から当社へのお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォーム、メール、LINE公式アカウントその他当社が指定する方法により行うものとします。

第20条　規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
本規約を変更する場合、当社は変更後の内容および効力発生日を当サイト上に表示する方法その他適切な方法により会員へ通知します。

変更後の本規約は、当サイト上に掲載した時点または当社が別途定める効力発生日から効力を生じるものとします。

第21条　準拠法および管轄裁判所

本規約および当サイトの利用に関しては、日本法を準拠法とします。

会員と当社との間で紛争が生じた場合、神戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ先

当サイトに関するお問い合わせは、以下よりお願いいたします。

「CAINO NEMURIHADA」お問合せ窓口
運営会社：有限会社カルース
TEL：0794-60-4175
E-mail：info@caino.jp
LINE：https://line.me/R/ti/p/@277anbwz

お問い合わせはLINEまたはお問い合わせフォームをご利用ください。
返品・交換のご連絡はメールにて受け付けています。
営業時間内に順次ご返信いたします。
※受付時間：午前10時～午後5時 年末年始(12月29日～1月3日)は休業とさせていただきます。